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TERMINI E CONDIZIONI

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Informativa e consenso ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 - Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), vi informiamo che i vostri dati personali, forniti e/ o acquisiti successivamente, verranno trattati da MONREAL SNC attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

1. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione e la spedizione;

• effettuare gli adempimenti necessari al rapporto contrattuale posto in essere;

con ulteriore vostra autorizzazione:

• inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc).

2. Categorie di soggetti a cui verranno comunicati i dati

Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di MONREAL SNC forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto.

Pertanto, i vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate anche a:

• chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche);

Allo stato attuale i responsabili che trattano i vostri dati sono:

• Poste Italiane, SDA Express Courier S.p.A., Bartolini S.p.A. che si occupa del trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;
• Gruppo Banca UNICREDIT E PAYPAL che si occupa della gestione del sistema di pagamento tramite carte di credito.

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Cookies

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Spedizioni

Le spese di spedizione sono a carico di Real snc nel caso in cui il valore della spesa per singola spedizione è superiore ad 200,00 Euro.
Se il valore della spesa per singola spedizione è inferiore a 200,00 Euro Monreal snc addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di Euro 6,56 + iva 22%
Negli altri casi di pagamento non sono previste spese per contributo spese d'incasso.
Real snc ha predisposto un sistema di gestione del magazzino affinché, dal momento dell'ordine all'evasione dello stesso, non intercorrano più di 6 giorni.
L'orario di consegna del corriere avviene dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00.
Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.
Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto, Real snc non deve essere ritenuta responsabile.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Acquirente è tenuto a controllare:

  • · che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
  • · che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna a realsnc2010@libero.it

PRIVACY

In questa informativa si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, nonché le pratiche di trattamento dei dati trasmessi dall'interessato al Titolare tramite questo sito.

Informativa (art. 13 d.lgs. 196/2003 e raccomandazione n.2/2002) destinata a coloro che interagiscono con i servizi web del Titolare accessibili a partire dall'indirizzo: www.realcapsule.it (esclusi i link a siti esterni).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito, o della volontaria registrazione in esso, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il "titolare" del loro trattamento è Monreal snc

Via Flumendosa 37, Fiorano Modenese (MO) - Italy. - Telefono 0536/921183- P.iva 03362280368, email : realsnc2010@libero.it
Responsabile interno del trattamento è la Sig.ra Corbascio Monica contattabile attraverso la casella di posta elettronica realsnc2010@libero.it gestita dal DPO interno dell'azienda.
SOGGETTI E SEDI DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I dati vengono trattati presso la sede del Negozio Monreal snc di Fiorano Modenese
I dati verranno trattati da incaricati interni appartenenti alle aree marketing o commerciale, amministrazione, amministrazione di sistema e programmazione, a seconda della finalità da realizzare e sulla base della richiesta dell'interessato.
I dati vengono trattati dalle seguenti strutture esterne in qualità di amministratori tecnici e/o programmatori dei servizi web implementati (come risulta da appositi contratti di collaborazione):
Webnode AG.ID CH-6304,ZUG SVIZZERA
che, per contratto, gestisce il servizio di hosting dei servizi web.
MODALITA' DI TRATTAMENTO
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I dati personali forniti dagli utenti che si registrano o inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi non nominati incaricati o responsabili dal Titolare nel solo caso in cui sia necessario (previo consenso dell'interessato).
TIPI DI DATI TRATTATI
E-commerce
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- in mancanza di consenso, gli ordini non potranno essere evasi.
- i dati del consumatore verranno trattati su supporto elettronico e cartaceo in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale e per ricerche di mercato.
- i dati del consumatore saranno diffusi o comunicati solo ai soggetti necessari all'esecuzione del contratto: Istituti bancari, spedizionieri per il trasporto, terzi indicati dal consumatore (autorizzati da REAL SNC).
Alcuni dati personali potranno essere comunicati da REAL SNC a soggetti terzi quali l'amministrazione finanziaria dello Stato e autorità giudiziarie e forze di polizia qualora venissero richieste.
Dati di navigazione
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L'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di registrazione/iscrizione (alcuni con specifica e separata richiesta di consenso informato per trattamenti che lo richiedono) o comunque indicati in contatti con Real snc per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni (es. la gestione delle richieste personali di contatto per preventivi o informazioni sui servizi offerti dadal sito realcapsule
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MODALITA' DEL TRATTAMENTO
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- via e-mail, all'indirizzo: garante@gpdp.it
- via posta, al Garante per la protezione dei dati personali, che ha sede in Roma (Italia), Piazza di Monte Citorio n. 121, cap 00186.